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terça-feira, 19 de março de 2013




Um especialista em informática, foi chamado para consertar um computador muito grande e extremamente complexo, que valia em torno de 12 milhões de reais.

Sentado na frente do monitor, o especialista mexeu numas teclas, balançou a cabeça, murmurou algo para ele mesmo, pegou uma pequena chave de fenda do bolso e apertou um minúsculo parafuso.
Então, ligou o computador e comprovou que funcionava perfeitamente.
O presidente da empresa se mostrou surpreso e satisfeito e se ofereceu para pagar o serviço à vista.

- Quanto te devo? – Perguntou.

O especialista respondeu:
- São mil reais pelo serviço.

O presidente, indignado, perguntou:
- Mil reais? Mil reais por alguns minutos de trabalho? Mil reais só para apertar um simples parafuso? Eu sei que meu computador vale 12 milhões de reais, mas mil reais é muito dinheiro. Vou pagar somente se você me mandar uma fatura detalhada que justifique o valor.

O especialista concordou e foi embora.

Na manhã seguinte, o presidente recebeu a fatura. Leu o documento com cuidado, balançou a cabeça e a pagou na hora.
A fatura dizia:

SERVIÇOS PRESTADOS:
Apertar um parafuso .........1 real
Saber qual parafuso apertar..........999 reais

LIÇÃO DE VIDA:

Jamais devemos desvalorizar o trabalho de alguém. E julgar o valor de um serviço, simplesmente pelo tempo que se demora para realizá-lo, é um grande erro.

Um comentário:

  1. Boa Tarde

    Isto diz tudo, a maioria dos serviços são simples, desde que você tenha o conhecimento técnico para realiza-lo, fico indignado com clientes que choram por alguns trocados, se não quer pagar vai estudar e aprender.

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